Du möchtest deinen Stromvertrag kündigen? Kein Problem. Hier erfährst du, wie das geht und was du dabei beachten solltest.
✉️ So funktioniert die Kündigung
Du kannst deinen Vertrag jederzeit kündigen. Wende dich einfach per E-Mail oder Chat an unseren Support.
Wichtig: Die Kündigung muss von der E-Mail-Adresse kommen, mit der du bei uns registriert bist – das ist aus Datenschutzgründen notwendig.
⏰ Welche Kündigungsfrist gilt?
Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
📋 Was passiert nach der Kündigung?
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail.
Wir reichen die Kündigung beim Netzbetreiber ein.
Wir stellen dir eine Schlussrechnung aus – dafür benötigen wir deinen Zählerstand am letzten Belieferungstag (bei volldynamischer Abrechnung entfällt das).
⚠️ Achtung: Eine bestätigte Kündigung kann nicht rückgängig gemacht werden. Du kannst jedoch ab dem Tag nach dem Vertragsende einen neuen Vertrag für dieselbe Adresse abschließen.
🔄 Wechsel zu einem anderen Anbieter
Wenn du zu einem anderen Stromanbieter wechselst, übernimmt dieser in der Regel die Kündigung deines bestehenden Vertrags. Du musst das in diesem Fall nicht selbst tun.
🏠 Kündigung wegen Umzug
Bei einem Umzug kannst du die Kündigung einfach per E-Mail oder Chat an unseren Support vornehmen. Gib dort einfach dein Auszugsdatum an.
❓ Noch Fragen?
Unser Support-Team ist gerne für dich da – melde dich einfach per Chat oder E-Mail.